Service-Paketmarke

Liebe Kundin, lieber Kunde,

unser Service-Team hat Dich gebeten, uns einen defekten Artikel einzusenden? Kein Problem! :)

Bei Rücksendungen aus Deutschland übernehmen wir das Porto, wenn Du unser DHL-Retourenportal nutzt.

So geht's:

1. Verpacke den Artikel sicher in einem stabilen Karton.

2. Erstelle eine kostenlose DHL-Paketmarke:

DHL-Retourenmarke erstellen

3. Klebe die Paketmarke auf das Paket und gib es bei einer DHL-Filiale oder Packstation ab.

4. Die Hälfte mit dem Abliefernachweis behältst Du als Nachweis, falls das Paket verloren geht.

4. Sobald die Ware bei uns eingegangen ist, werden wir uns schnellsmöglich bei Dir melden. :)

Deine Rücksendungen aus dem Ausland sendest Du bitte ausreichend frankiert an folgende Adresse:

Kleine Fabriek
Gotenstraße 64
10829 Berlin

Falls Du Fragen oder Anregungen hast, kannst Du uns jederzeit unter hej@kleinefabriek.com oder 030 / 6920 5578-0 kontaktieren.

Es gibt keine Probleme oder Wünsche die wir nicht lösen können! :-)